Die Consult+System G.R.O.U.P. GmbH (CONSYS) mit Sitz in Mönchengladbach ist ein Beratungsunternehmen mit den Schwerpunkten Prozessmanagement/BPM sowie Zoll- und Außenhandelsabwicklung (ATLAS). Als Partner der GBTEC Software AG sowie der TE-Consoft GmbH unterstützt die Consult+System G.R.O.U.P. GmbH Unternehmen jeder Größe beim Aufbau eines professionellen Prozessmanagements und der digitalisierten Zollabwicklung.

Der Fokus auf KMU sowie die Kombination aus Software (BIC Platform), Beratung/Prozessbegleitung und laufendem Support soll Unternehmen einen niedrigschwelligen Einstieg ins Prozessmanagement ermöglichen, auch wenn bislang keine eigene Prozessmanagement-Funktion existiert.

CONSYS verfolgt einen befähigenden statt rein ausführenden Ansatz: Unternehmen sollen ihre eigenen Prozesse verstehen, abbilden, digitalisieren und eigenständig weiterentwickeln können, statt dauerhaft von externer Beratung abhängig zu sein. Dazu gehören:Analyse & Optimierung: Identifikation von Zeitfressern und ineffizienten Abläufen, um Prozesse schlank und transparent zu machen.Praxisnahe Umsetzung: Gemeinsame Einführung neuer Abläufe mit dem Kundenteam, bis diese im Arbeitsalltag verankert sind.Prozessbegleitung: Ergänzend bietet CONSYS Beratung zu Strategie, Organisationsentwicklung, Change Management und Moderation von Workshops an – etwa bei Wachstum, Generationswechsel oder Digitalisierungsvorhaben.

CONSYS bietet Unternehmen, insbesondere KMU ohne eigene Prozessmanagement-Abteilung, Zugriff auf eine professionelle BPM-Plattform (auf Basis von BIC), ohne dass eigenes Software- oder Methoden-Know-how aufgebaut werden muss. Vorteile dieses Ansatzes sind laut CONSYS:Schneller Einstieg: Von der Anfrage bis zur einsatzbereiten Prozessplattform vergehen nur wenige Tage.Auf KMU zugeschnitten: Ein Prozessportal mit passendem Preis-Leistungs-Verhältnis, statt aufwendiger Enterprise-Lizenzmodelle.Grundlage für Automation: Prozesse werden von Anfang an regelbasiert modelliert, sodass sie direkt in BIC automatisiert werden können.Befähigung statt Abhängigkeit: Unternehmen werden durch Schulungen und Werkzeuge in die Lage versetzt, ihre Prozesse selbstständig zu modellieren und zu pflegen.

CONSYS betreut die Prozessplattform über den reinen Verkauf hinaus im laufenden Betrieb:Support-Zeiten: Montags bis freitags von 8:30 bis 17:00 Uhr erreichbar.Support-Kanäle: Eigene Support-Telefonnummer, E-Mail-Support, ein Ticket-/Supportportal sowie Fernwartung per TeamViewer oder Teams für direkte Unterstützung am System.Dauerhafter Support als Sparringspartner: CONSYS versteht sich nicht nur als Software-Vermittler, sondern als langfristiger Ansprechpartner, der Unternehmen begleitet, damit die Prozesse und die Plattform mit dem Unternehmenserfolg mitwachsen.

Die CONSYS hat über mehr als 20 Jahre Erfahrung, über 30.000 Beraterstunden seit Gründung sowie mehr als 300 Kunden und 5.000 Nutzer auf der von ihnen betreuten ATLAS-Zollsoftware de Partners und Softwareherstellers TE-Consoft.